よくあるご質問

九州圏内（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）が対応エリアです。沖縄県および離島は対応外となります。

1人分21食（1週間）のスタンダードコースが月額1,000円（税込）です。ほかに、42食（2週間）のスタンダードコースが月額2,000円（税込）、支援先を変更できるプレミアムコースが1週間で月額2,000円（税込）、2週間で月額4,000円（税込）です。

熊本県内の倉庫でお預かりします。ご家庭に置き場所を確保していただく必要はありません。

利用者住所が発災時（気象庁により震度6強以上が観測された場合、または同等の物資供給困難が認められる場合）、運営者は指定住所に備蓄食料を配達します。※プレミアムコース利用者の場合には、変更先住所が気象庁により震度6強以上が観測された場合、または同等の物資供給困難が認められる場合に配送します。プレミアムコース利用者が支援先の変更を希望する場合は、［SRP公式LINE］を通じて依頼するものとします。その際、利用者情報および変更後の支援先住所を明記してください。

プレミアムコースをご契約の方は、支援先（お届け先）を変更いただけます。変更できるのは九州圏内（沖縄・離島を除く）のご住所に限ります。

消費期限は、プロがローリングストック運用で徹底管理します。期限が近くなった備蓄食品は、発展途上国や利用者に「お福分け」としてお届けします。

1人分21食・1週間分多様な食品メーカーから厳選した、栄養価の高い食品21食＋水24ℓをお届けします。

1. 利用者は、いつでも退会を申し出ることができます。2. 退会手続きは、以下の方法により行うものとします。・利用者は、［SRP災害用備蓄食品シェアサービス公式LINE］を通じて、定期便のキャンセル依頼を行うものとします。3. 退会時点で未使用の備蓄食料については、返却・配布を行いません。4. 退会後、利用者情報は運営者の定める期間をもって削除されます。

発災後3日～7日以内での配送を予定しております。 ただし、災害時の道路状況・物流制限等により、配送が遅延する場合があります。